Descrição da Função

Gostarias de fazer parte de uma das mais importantes players de bricolage do mercado global e certificada pela Great Place to Work Portugal como um dos melhores lugares para trabalhar em Portugal!? Revês-te numa cultura organizacional que valoriza o trabalho em equipa e que te oferece benefícios de work life balance?

Então esta oportunidade é para ti!

Terás como funções

- Ser responsável pela gestão da voz do cliente, com recurso a diversos canais de comunicação (via telefone, chat, e-mail e redes sociais);
- Estabelecer uma boa relação com o cliente para satisfazer as suas necessidades, de acordo com os procedimentos definidos;
- Gerir reclamações para melhorar os processos e a relação com os clientes.

Precisas de ter

- Nível de escolaridade 12ºano;
- Experiência em contact center;
- Competências informáticas na ótica do utilizador;
- Gosto pelo trabalho por objetivos;
- Resistência ao stress;
- Bons conhecimentos de Inglês;
- Boa capacidade de organização.

O que te oferecemos

- Contrato com a Adecco RH;
- Formação inicial e continua;
- Horários 2ª a domingo das 8h às 21h (horários rotativos);
- Valor Base 850;
- Subsídio de Alimentação 8;
- Local de trabalho Alfragide;
- Duração prevista 1 mês (com a possibilidade de prolongamento).

De que estás à espera? Envia já a tua candidatura!


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